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近日，2018年度《中國冷柜品牌口碑研究報告》正式發(fā)布，報告顯示，澳柯瑪冷柜品牌在六個維度方面表現穩(wěn)定，持續(xù)領先，最終以綜合指數第一的成績奪冠，再次蟬聯(lián)中國冷柜品牌口碑榜榜首。

報告從首頁大數據口碑監(jiān)測平臺的冷柜品牌中，篩選了20個品牌作為研究對象，并從品牌知名度、消費者互動度、企業(yè)美譽度、質量認可度、產品好評度、品牌健康度六個維度展開研究。

口碑總指數：澳柯瑪、海爾、星星在口碑總指數中位居前三。澳柯瑪、海爾、星星、美的、美菱、容聲、海信、櫻花在近兩期中表現穩(wěn)定，口碑總指數位居前十。

品牌知名度：澳柯瑪、星星、海爾在品牌知名度中位居前三。澳柯瑪、星星、海爾、美菱、美的、容聲、海信、華美在近兩期中表現穩(wěn)定，品牌知名度位居前十。

消費者互動度：澳柯瑪、海爾、SKG在消費者互動度中位居前三。澳柯瑪、海爾、SKG、美的、櫻花、美菱、統(tǒng)帥、容聲在近兩期中表現穩(wěn)定，消費者互動度位居前十。

企業(yè)美譽度：海爾、澳柯瑪、康佳在企業(yè)美譽度中位居前三。海爾、澳柯瑪、美菱、美的、容聲、海信、統(tǒng)帥在近兩期中表現穩(wěn)定，企業(yè)美譽度位居前十。

質量認可度：澳柯瑪、星星、海爾在質量認可度中位居前三。澳柯瑪、星星、海爾、美的、容聲、美菱、海信、雪花在近兩期中表現穩(wěn)定，質量認可度位居前十。

產品好評度：澳柯瑪、星星、海爾在產品好評度中位居前三。澳柯瑪、星星、海爾、美的、容聲、美菱、海信、雪花、香雪海在近兩期中表現穩(wěn)定，產品好評度位居前十。

品牌健康度：澳柯瑪、SKG、美的在品牌健康度中位居前三。澳柯瑪、SKG、美的、櫻花、容聲、美菱、海信、統(tǒng)帥在近兩期中表現穩(wěn)定，品牌健康度位居前十。

本期研究結果顯示， 2018年度冷柜品牌口碑的十佳品牌有澳柯瑪、海爾、星星、美的、美菱、容聲、海信、康佳、櫻花、雪花。TOP10品牌的指數構成中，多數品牌在六個維度方面的分布比例比較均衡；產品好評度所占比例最高，企業(yè)美譽度所占比例最低；質量認可度差異較大，產品好評度差異較小。自左向右橫向來看，質量認可度遞減，產品好評度遞增，品牌健康度遞增。

為了更加充分展現我國品牌口碑在互聯(lián)網時代發(fā)展現狀，中國統(tǒng)計信息服務中心（CSISC）自2012年起，專門啟動了中國品牌口碑研究項目。中國品牌口碑指數（C-BRI）研究是基于大數據研究應用進行的獨立第三方客觀研究，是品牌在消費者心目中的口碑形象優(yōu)劣的比較研究，是百姓消費參考及品牌軟實力的依據。 作為一個持續(xù)動態(tài)的大數據研究項目，C-BRI于2013年正式實施。項目啟動以來，已有近60個品類的研究結果實現按年度或季度定期發(fā)布，社會影響力越來越大。

來源：中國統(tǒng)計信息服務中心